เบื้องต้นพบว่าเครื่องบินมีลูกเรือทั้งหมด 3 คน โดยขณะนี้ยังไม่มีการยืนยันผู้บาดเจ็บหรือผู้เสียชีวิต อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์ดังกล่าวได้สร้างความเสียหายต่ออาคารหลายหลังในบริเวณใกล้เคียง และทำให้ท่าอากาศยานหลุยส์วิลล์ต้องระงับเที่ยวบินทุกเที่ยวชั่วคราว โดยผู้ว่าการรัฐเคนตักกี ได้ออกแถลงการณ์แสดงความห่วงใยและขอให้ประชาชนร่วมภาวนาให้ลูกเรือและผู้ที่ได้รับผลกระทบปลอดภัย
สำนักงานคณะกรรมการความปลอดภัยด้านการขนส่งแห่งชาติสหรัฐฯ (NTSB) เข้ารับหน้าที่สอบสวนหาสาเหตุของอุบัติเหตุ ขณะที่ภาพจากวิดีโอเผยให้เห็นว่า เครื่องยนต์ด้านซ้ายของเครื่องบินเกิดไฟลุกไหม้ระหว่างวิ่งขึ้น ทำให้เครื่องไม่สามารถไต่ระดับความสูงได้และตกลงในพื้นที่ชุมชนใกล้สนามบิน ก่อนเกิดการระเบิดรุนแรง ขณะนี้ UPS และหน่วยงานท้องถิ่นกำลังให้ความร่วมมือในการสอบสวนเพื่อหาสาเหตุที่แน่ชัดของเหตุการณ์นี้
สำหรับเครื่องบิน McDonnell Douglas MD-11F ทะเบียน N259UP (cn 48417 / 467) มีอายุ 34.4 ปี เคยประจำการในฐานะเครื่องบินโดยสารของการบินไทยมาก่อน โดยมีทะเบียนเดิมคือ HS-TME นามพระราชทาน ปทุมวัน
